Haberleşme, Bir firmanın başarısını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim kanallarını daha işlevsel ve etkili hale getiren yöntemlerdir. Bu sistemler, yalnızca i... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform